在餐饮软件里做了10年，商家的痛点我们比谁都清楚，功能都是从店里问出来的
无需繁琐配置，扫码即用，最快当天签约当天开始营业，零技术门槛。
紧跟行业趋势，功能持续完善，客户无需额外付费即可享受所有升级。
实时营业报表、菜品销量分析、会员消费习惯，决策不再靠拍脑袋。
企业级数据安全，多重备份机制，专属客服团队工作日 9:00—18:00 在线响应。
全程专属服务，让每一位商家都能顺畅完成数字化转型
专属顾问1对1了解业务场景，推荐最适合的产品方案
根据餐厅规模与需求，量身定制专属数字化方案
技术团队远程协助，2小时内完成全部配置，立即可用
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数百家餐饮商家的共同选择，他们的成功就是我们最大的认可
用了扫码点餐之后，高峰期的混乱彻底消失了。顾客自己下单， 出餐速度提升一半，翻台率明显提高，省出来2个服务员的人力成本。
小鹿外卖帮我把老客户都留在私域，不用给大平台交那么多佣金， 一个月多赚了将近3000块，售后也很及时，有问题随时解决。
三个系统同时在用，数据全在一个后台看，特别方便。 当天签约当天就开始用了，没想到这么简单， 强烈推荐给周边的餐饮同行！
外卖满减计算、菜单利润分析、竞品价格追踪、AI差评回复……餐饮老板数字化工具站免费使用，还有上万餐饮同行分享实战经验。
扫码点餐、自营外卖、社区团购的经营方法与避坑指南，来自一线餐饮数字化实践。
为您解答关于餐饮数字化解决方案的常见疑问
武汉田鼠科技有限公司成立于2015年11月，专注餐饮数字化，为餐饮商家提供扫码点餐系统、自营外卖系统、社区团购系统三款产品，覆盖堂食、外卖、社区团购三类经营场景。产品面向全国餐饮商家，支持远程部署，开通与培训全部线上完成。
堂食餐厅适合扫码点餐系统，外卖商家适合小鹿外卖自营外卖系统，有社区微信群的团长适合小马优选社区团购系统。单店和连锁都能用，快餐、正餐、火锅、烧烤、奶茶、小吃等堂食业态均可适配。
看你的主场景：堂食翻台靠扫码点餐，把点单和结账交给顾客自己完成；外卖复购靠小鹿外卖，自建外卖入口，不再受第三方平台抽成；社区生意靠小马优选，在微信群里做预售加自提。三款产品可以单独开通，也可以组合使用。
支持。无论是扫码点餐、自营外卖还是社区团购，均支持多门店统一管理。总部统一配置品牌、菜单和营销策略，各门店独立接单运营，数据实时汇总。
三款产品均采用年费订阅制，按门店数量和功能模块定价。年费包含全年系统使用权、功能更新、技术支持和专属顾问服务，不需要一次性大额投入。
按门店数量和功能模块定价：单店基础版年费千元起步，多门店连锁版根据门店数量阶梯定价，无隐藏费用。具体报价可拨打 187-7197-0211 咨询。
小鹿外卖采用「年费 + 技术服务费」模式：年费499元，技术服务费1.8元/单，无其他隐藏费用。商家自建外卖小程序，顾客直接下单支付，营收全部归属商家。以月均500单为例，折算月成本约900元。
小马优选年费499元，技术服务费1.8元/单。团长自主选品、自主定价，收入来自进销差价，平台不参与定价，也不从团长收益里抽成。
常见的一次性费用只有两项：一是外卖小程序注册认证的相关工本费，二是热敏小票打印机等硬件（可复用商家已有的设备）。系统使用期间按单收取的技术服务费已在报价里写明，没有额外隐藏收费。
菜单品项不多、硬件到位的情况下，专属顾问1对1协助完成菜单录入、桌台设置、支付配置和打印机对接后，当天即可正式营业使用。实际时长取决于品项数量和硬件型号。
小鹿外卖小程序通常1-3个工作日即可上线。专属顾问协助完成小程序注册认证、菜单录入、配送设置和支付配置，审核通过后即可正式运营。
可以。产品面向全国餐饮商家，开通、培训、售后全部线上完成，外地商家无需到场。公司地址在湖北省武汉市硚口区韩家墩街解放大道131号，本地沟通可提前电话预约 187-7197-0211。
每位客户配有专属技术顾问，提供1对1系统培训，覆盖菜单录入、桌台设置、支付配置、打印机对接等全流程。同时提供在线帮助文档和视频教程。
商家自己在后台维护。菜品、价格、规格、库存都可以随时修改，改动实时生效，不需要联系服务商。
不需要专用收银机。后厨只需要一台联网的电脑或平板接单，加一台热敏小票打印机出单。顾客端不需要任何设备，用手机支付宝扫码即可点餐。
支持支付宝支付、会员余额支付、组合支付等多种方式。资金实时到账商家账户，不经过第三方平台结算，没有结算周期等待。
不强制。小鹿外卖支持商家自配送，也可以接入达达、闪送、顺丰等第三方配送。系统提供配送路线优化与骑手位置实时追踪。
支持热敏小票打印机。开通时专属顾问会协助完成打印机对接与出单测试，确认出单正常后再正式营业。
年费包含全年功能更新服务。产品团队持续迭代，新功能和体验升级会推送到商家后台，不需要额外付费。
归商家。订单数据、会员信息、消费记录均可随时在管理后台导出报表。商家自己掌握私域数据资产，可用于二次营销和经营分析。
第三方外卖平台的综合抽成约15%-25%（美团18%-22%、饿了么15%-20%），按订单金额比例扣除。小鹿外卖是固定的年费499元加技术服务费1.8元/单。同样按500单测算：平台抽成随客单价水涨船高，小鹿外卖的成本是固定的约900元。具体差额可以按你的实际单量和客单价一起算。
可以，两者并行互不冲突。常见做法是平台外卖维持流量曝光，自营外卖承接老顾客复购和私域订单，逐步把平台顾客引导到自营小程序。
不强制。小马优选支持预售加自提模式，团长先在社群发起团购，收集订单后再统一采购，不需要提前压货压资金。系统内置订单自动汇总，采购量一目了然。
系统采用阿里云与腾讯云双云部署架构，数据实时备份、SSL加密传输，并提供多重安全防护。
工作日 9:00—18:00 可通过微信或电话联系专属顾问，系统操作、功能咨询、故障排查都可以随时提。同时提供在线帮助文档与视频教程，常见问题可自助排查。
工作日 9:00—18:00 提供微信和电话技术支持，由专属顾问对接，不转接、不排队。紧急问题优先处理，尽可能不影响门店正常经营。
客服电话 187-7197-0211（工作日 9:00—18:00），商务邮箱 marketing@itianshu.cn，也可以填写官网底部的咨询表单。公司地址：湖北省武汉市硚口区韩家墩街解放大道131号。
可以。拨打 187-7197-0211 预约1对1在线演示，顾问会展示扫码点餐、自营外卖、社区团购三款产品的实际操作流程，并结合你的门店情况给方案。
目前一个团长账号对应一个自提点。建议先把一个自提点跑通，再根据实际运营情况评估扩展。
每笔订单的利润与成本明细在团长后台实时可见，按 T+1 结算至团长绑定的支付宝账户，无隐藏扣款。